ChainSea Information Integration Co., Ltd. (6898)

الملف الشخصي

https://www.chainsea.com.tw

شركة تشين سي إنفورميشن إنتجريشن المحدودة هي شركة خدمات أعمال متخصصة تأسست في عام 1993 ويقع مقرها الرئيسي في تايبيه، تايوان. تركز على تقديم حلول أعمال شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتستهدف بشكل رئيسي العملاء من الشركات في جميع أنحاء تايوان، وإلى حد ما، في الصين القارية. تشمل العروض الرئيسية للشركة مراكز الاتصال المحلية، والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال (BPO)، بالإضافة إلى خدمات التسويق الرقمي وتكامل منصات CRM. تقدم تشين سي أيضًا الدعم الفني، وإدارة الطلبات والشكاوى، وبرامج رفاهية الموظفين، والاستشارات، وخدمات ما بعد البيع. ميزة بارزة لشركة تشين سي إنفورميشن إنتجريشن المحدودة هي تركيب وصيانة أنظمة مراكز الاتصال، بما في ذلك تقنيات الاتصال الصوتي المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. يضمن هذا التركيز التكنولوجي كفاءة تشغيلية عالية لعمليات خدمة العملاء لدى عملائها. تلعب الشركة دورًا حيويًا في تمكين الشركات من تحسين تجربة العملاء وعملياتها التشغيلية من خلال مبادرات الاستعانة بمصادر خارجية والتحول الرقمي المخصصة. مع قوة عاملة كبيرة وحضور في السوق المتنامي لخدمات دعم الأعمال، تعد شركة تشين سي إنفورميشن إنتجريشن المحدودة مشاركًا مهمًا في قطاع الخدمات التجارية، مما يسهل تحسين تفاعل العملاء واستمرارية الأعمال لعملائها.