Salesforce Inc. (CRM.USD)

الملف الشخصي

https://www.salesforce.com

شركة سيلزفورس المحدودة هي شركة برمجيات أمريكية تعتمد على السحابة ومتخصصة في حلول إدارة علاقات العملاء. يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا وتأسست في عام 1999، تقدم الشركة تطبيقاتها من خلال نموذج البرمجيات كخدمة، مما يمكن المؤسسات من الوصول إلى الأدوات عبر السحابة بدلاً من البنية التحتية المحلية. تشمل العروض الأساسية لسيلزفورس أتمتة المبيعات، خدمة العملاء، أتمتة التسويق، التجارة الرقمية، التحليلات، الذكاء الاصطناعي، وتطوير التطبيقات، وكلها موحدة على منصة Customer 360. تساعد هذه المجموعة المتكاملة الشركات على مركزية بيانات العملاء، وتنسيق سير العمل عبر فرق المبيعات والخدمة والتسويق وتكنولوجيا المعلومات، وتقديم تفاعلات مخصصة على نطاق واسع. يشمل الحافظة منتجات معروفة مثل Sales Cloud وService Cloud وMarketing Cloud وCommerce Cloud وTableau وSlack وقدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مدمجة عبر المنصة. تلعب سيلزفورس اليوم دورًا مهمًا في أسواق البرمجيات المؤسسية والحوسبة السحابية في جميع أنحاء العالم، حيث تخدم شركات من مختلف الأحجام والصناعات التي تعتمد على تقنيتها لإدارة علاقات العملاء والتفاعل الرقمي عبر القنوات.