Salesforce Inc. (CRM)

الملف الشخصي

https://www.salesforce.com

شركة سيلزفورس المحدودة هي مزود رائد للبرمجيات المؤسسية القائمة على السحابة وتركز على إدارة علاقات العملاء. تقوم الشركة بتصميم وتطوير حلول شاملة تمكن الشركات من إدارة عمليات المبيعات من خلال أتمتة قوة المبيعات، وتعزيز تفاعلات العملاء بأدوات الخدمة والدعم، ودفع جهود التسويق عبر منصات الأتمتة. تشمل العروض الإضافية قدرات التجارة الرقمية، وميزات إدارة المجتمع، وأدوات التعاون، وحلول مخصصة للصناعات المختلفة، ومنصة سيلزفورس المتنوعة لتطوير التطبيقات المخصصة. تقدم شركة سيلزفورس المحدودة أيضًا إرشادات مهنية، ودعم، وتدريب، وخدمات استشارية لمساعدة المؤسسات على تنفيذ وتحسين هذه التقنيات. تخدم الشركة عملاء عالميين عبر صناعات مثل التكنولوجيا، والمالية، والرعاية الصحية، والتجزئة، وتساعد منتجاتها في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحسين تفاعل العملاء، وكفاءة العمليات. تأسست في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، تلعب شركة سيلزفورس المحدودة دورًا محوريًا في سوق البرمجيات كخدمة، مما يمكن المؤسسات من بناء أنظمة إدارة علاقات العملاء المتكاملة والقابلة للتوسع.