TTEC Holdings, Inc. (TTEC)

الملف الشخصي

https://www.ttec.com

شركة تي تي إي سي هولدينغز المحدودة هي شركة رائدة في تكنولوجيا وخدمات تجربة العملاء، تركز على تصميم وتطوير وتقديم تجارب رقمية استثنائية للعملاء. الهدف الرئيسي للشركة هو تمكين المؤسسات من تحويل تفاعلاتها مع العملاء من خلال الاستفادة من الموارد البشرية والتكنولوجية. تعمل تي تي إي سي في قسمين رئيسيين: تي تي إي سي ديجيتال، الذي يقدم استشارات وحلول تحليل البيانات والتكنولوجيا، وتي تي إي سي إنغيج، الذي يوفر خدمات إدارة العملاء بما في ذلك الرعاية والمبيعات والدعم. من الميزات البارزة لعروض تي تي إي سي هو دمجها للتقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتعزيز استراتيجيات تفاعل العملاء عبر منصات مختلفة. تخدم تي تي إي سي هولدينغز مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية والتكنولوجيا والاتصالات. دورها في السوق المالية مهم، حيث توفر للشركات مجموعة شاملة من الأدوات لتحسين ولاء العملاء وتحفيز النمو. يقع مقر تي تي إي سي هولدينغز في إنغلوود، كولورادو، وقد أثبتت نفسها كمزود عالمي مع وجود في عدة دول، مما يعزز التزامها بتقديم تجارب عملاء متفوقة عبر الأسواق المختلفة.