العربية للطيران تعيد تشغيل بعض رحلاتها من وإلى الإمارات وفق جدول محدث
أعلنت شركة العربية للطيران في أبوظبي استئناف عدد محدود من رحلاتها من وإلى دولة الإمارات، مشيرة إلى أن جدول الرحلات يخضع للتحديث المستمر ويمكن متابعته عبر صفحة تحديثات السفر على الموقع الرسمي للشركة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن إدارة تشغيلية تدريجية، مع التأكيد على أن سلامة الركاب وأفراد الطاقم تظل أولوية قصوى في جميع القرارات المتعلقة بالتشغيل.
جدول محدث للرحلات وخيارات إعادة الحجز
أوضحت العربية للطيران أن العملاء يمكنهم الاطلاع على جدول الرحلات المحدث عبر القنوات الرقمية، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق. كما بينت أن المسافرين الذين تم إلغاء رحلاتهم في وقت سابق يستطيعون إعادة الحجز، شريطة ألا يكونوا قد استخدموا بالفعل خيار تعديل الحجز أو استرداد قيمة التذكرة.
وأكدت الشركة أن الرحلات المتاحة للحجز يمكن الوصول إليها عبر موقع العربية للطيران أو تطبيقها الإلكتروني، إضافة إلى إمكانية الحجز من خلال وكلاء السفر المعتمدين. وتستهدف هذه الآلية تسهيل استعادة خطط السفر للمتأثرين، مع تقليل الضغط على مراكز الخدمة عبر الاعتماد على القنوات الذاتية.
إشعارات مباشرة للملغاة وتنبيه مهم قبل التوجه للمطار
بحسب بيان الشركة، فإن العملاء الذين لا تزال رحلاتهم ملغاة سيتم إخطارهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، مع تقديم خيارات بديلة للسفر وفق المتاح. وشددت العربية للطيران على نقطة تنظيمية مهمة: عدم التوجه إلى المطار إلا بعد تلقي إشعار مباشر من الشركة أو عند وجود حجز مؤكد على الرحلات المعلنة ضمن الجدول المحدث.
هذا الإجراء يهدف إلى تجنب الازدحام وإهدار وقت المسافرين، خصوصاً مع احتمالات تغيير الجداول وفق المستجدات التشغيلية والتنظيمية. كما حثت الشركة المسافرين على متابعة حالة الرحلة بشكل دوري عبر الموقع الإلكتروني قبل وقت الإقلاع.
تعديل الحجوزات وتحديث بيانات الاتصال لضمان وصول التنبيهات
أشارت العربية للطيران إلى أن الراغبين في تعديل حجوزاتهم يمكنهم استخدام القنوات المباشرة للشركة. أما العملاء الذين أجروا حجوزاتهم عبر وكلاء السفر، فعليهم التواصل مع الوكيل مباشرة لإجراء التعديلات أو الحصول على الخيارات البديلة.
كما شددت الشركة على ضرورة تحديث بيانات الاتصال عبر صفحة “إدارة الحجز”، لضمان وصول الإشعارات المهمة في الوقت المناسب، إلى جانب متابعة آخر المستجدات عبر الموقع الرسمي وقنوات التواصل المعتمدة.
تشغيل مشروط بموافقات تنظيمية ومتابعة التطورات
أكدت العربية للطيران أن جميع الرحلات تخضع لموافقات تشغيلية وتنظيمية، وأنها تواصل مراقبة التطورات عن كثب وتحديث جدول الرحلات بناءً على ذلك. وفي ظل التشغيل الجزئي، تعكس هذه السياسة نهجاً تدريجياً يوازن بين استعادة الخدمة وتقليل أي مخاطر تشغيلية، مع الإبقاء على سلامة المسافرين والطاقم في صدارة الأولويات.
