مصرف الإمارات المركزي يحدد إرشادات لحماية المستهلك وضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية
في خطوة نوعية تعكس التزام مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بالتحول الرقمي، أصدر المصرف مؤخراً مذكرة إرشادات توجيهية تهدف إلى ضمان الاستخدام المسؤول لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي في المؤسسات المالية.
تهدف هذه الإرشادات إلى حماية حقوق المتعاملين وتعزيز الشفافية وحوكمة القطاع المالي، بما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية لدولة الإمارات في مجال الذكاء الاصطناعي.
إرشادات تهدف إلى الاستخدام المسؤول للتقنيات الذكية
ركز المصرف المركزي في الإرشادات التوجيهية على ضمان الاستخدام الآمن والمسؤول لتقنيات الذكاء الاصطناعي من قبل المؤسسات المالية المرخّصة في الإمارات. تهدف الإرشادات إلى تعزيز مبادئ الحوكمة والشفافية، مع التزام المصارف بضمان التوازن بين الابتكار وحماية المستهلك.
وضمن هذه الإرشادات، يتم التأكيد على أهمية الحوكمة والمساءلة في تطبيق التقنيات الحديثة، فضلاً عن العدالة والشفافية في التعامل مع المستهلكين. كما تم التأكيد على ضرورة إشراف بشري فعال وتحديد متطلبات حماية البيانات لضمان الامتثال للمعايير القانونية في القطاع المالي.
ممارسات حوكمة واضحة وتطبيق الشفافية
تتضمن الإرشادات مجموعة من المبادئ الأساسية التي يجب على المؤسسات المالية الالتزام بها، بدءًا من الحوكمة والمساءلة، وصولاً إلى تعزيز العدالة وتقليل التحيز في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
كما تركز على الشفافية وضمان وضوح المعلومات التي يتم تقديمها للمستهلكين باللغة العربية والإنجليزية، مع إتاحة خيارات للمستهلكين للاعتراض أو الانسحاب من القرارات التي تتخذها الأنظمة المؤتمتة.
التزام المصرف المركزي بحماية الاستقرار المالي
أكد محافظ مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، معالي خالد محمد بالعمى، أن هذه الإرشادات تهدف إلى تعزيز الثقة في الابتكار المالي مع ضمان الحفاظ على الاستقرار المالي وحماية حقوق المستهلك.
كما أشار إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجية المصرف في مواكبة التطورات التكنولوجية مع التأكيد على ضمان الحوكمة الفعّالة وحماية البيانات.
